MarmitexMarmitex← Início

💰 Transparência total

Como funciona o pagamento

Aqui você vê exatamente o caminho do dinheiro — do cliente que paga o Pix até a sua conta. Sem letra miúda, sem surpresa.

O caminho do dinheiro

1

Cliente paga via Pix

Cliente

No checkout, o cliente vê o QR Code do Pix gerado pela Pagar.me (nosso provedor de pagamentos) e paga pelo app do banco dele. Confirmação em segundos.

2

Dinheiro entra na conta Marmitex (Pagar.me)

Marmitex / Pagar.me

O Pix cai na conta institucional do Marmitex dentro da Pagar.me. A Pagar.me cobra uma taxa de 1,19% por transação Pix (vide tabela abaixo) — o restante fica retido pelo prazo de recebimento.

3

Pagar.me libera o saldo em até 15 dias

Prazo de liquidação

Por política da Pagar.me, o dinheiro fica retido por até 15 dias antes de poder ser sacado. Esse prazo é da Pagar.me, não do Marmitex — e protege contra fraudes/estornos.

4

Marmitex repassa para você

Repasse PIX

A Marmitex transfere via Pix para a sua chave PIX cadastrada, na recorrência que você escolheu nos ajustes (diária, semanal ou mensal). Sem taxa do Marmitex sobre o repasse.

5

Dinheiro cai na sua conta

Restaurante

Repasse Pix entre contas brasileiras é instantâneo, 24/7, sem custo extra. Cada repasse fica registrado no seu painel com comprovante anexado.

Taxas — Pagar.me (Plano à Vista)

Taxas oficiais da Pagar.me cobradas por transação. O Marmitex não cobra comissão sobre o valor das marmitas — só o que está na tabela abaixo.

Meio de pagamentoTaxaPrazo de recebimento
⚡
Pix
Usado por padrão no Marmitex
1,19%15 dias
📄
Boleto pago
Não habilitado hoje
R$ 3,4915 dias
💳
Cartão (futuro)
Em planejamento — 4,39% à vista / 5,59% parcelado
——

Fonte: pagar.me/precos — Plano à Vista. Taxas podem mudar; consulte o site oficial pra valor atualizado.

Exemplo na prática

Cliente paga a marmitaR$ 25,00
− Taxa Pix Pagar.me (1,19%)− R$ 0,30
Líquido que vira saldo a repassarR$ 24,70

Após 15 dias, o Marmitex transfere os R$ 24,70 pra sua chave Pix. Se você acumulou várias marmitas no período, vai tudo num repasse só (de acordo com a recorrência que você escolheu).

Recorrência do repasse

Você escolhe a frequência em /dashboard/ajustes. Quanto mais frequente, antes você recebe; quanto menos frequente, menos notificações no celular.

📅
Diário

Repasse todo dia útil dos valores liberados pela Pagar.me. Ideal pra quem prefere fluxo constante.

📆Recomendado
Semanal

Repasse uma vez por semana (toda segunda). Menos notificações, fluxo previsível.

🗓️
Mensal

Repasse uma vez por mês (dia 5). Ideal pra quem fecha conta mensal com fornecedor.

Perguntas frequentes

+Quem é a Pagar.me?
É a empresa que processa os pagamentos para nós. Regulada pelo Banco Central, faz parte do grupo Stone. Eles que recebem o Pix do cliente e ficam responsáveis pelo prazo de liquidação de 15 dias.
+Por que o dinheiro fica 15 dias na Pagar.me?
É a regra padrão deles para qualquer adquirente de pagamento online no Brasil. Serve para cobrir possíveis estornos, contestações e fraudes. O Marmitex não tem como acelerar esse prazo.
+Quanto o Marmitex cobra do meu faturamento?
Zero comissão sobre as marmitas vendidas hoje. A única taxa é a do Pix da Pagar.me (1,19%). Estamos planejando lançar um plano de assinatura mensal pra cobrir custos da plataforma — quando for o caso, você verá aqui com transparência.
+E se o cliente pedir estorno?
Em Pix, o estorno é raro mas possível dentro de 80 dias (regra do Banco Central). Se ocorrer, o valor é descontado do seu próximo repasse e fica registrado no histórico do painel.
+Como eu vejo meu saldo a receber?
No painel admin de cada restaurante (acesso interno Marmitex) tem o saldo a repassar atualizado em tempo real. Pra ver o saldo bruto na Pagar.me, é preciso acessar dashboard.pagar.me com nossa credencial — peça suporte.
+O que acontece se a Pagar.me mudar as taxas?
Avisamos com no mínimo 30 dias de antecedência. As taxas atuais foram congeladas em 1,19% para Pix no Plano à Vista (vide pagar.me/precos).

Pronto pra começar?

Cadastre seu restaurante em 5 minutos e comece a receber pedidos hoje.

Criar conta grátisVer demo do cardápio